이제는 전화문의 보다 빠르고 편한 메신저로 문의 할 때,
인터넷 쇼핑몰에서 교환, 반품 할 때 여행사에 문의할 때,
병원, 호텔 예약 할 때, 모두 고톡으로 해결하세요.
고톡은 고객상담 전용 메신저 입니다.
고객센터의 고톡 번호만 입력하면 실시간 고객 상담이 가능합니다.
[친구 추가 없이 광고 없이]
기업과 친구를 맺지 않아도 되고, 광고를 받지 않아도 됩니다.
본인의 이름이나 전화번호를 노출하지 않고, 익명으로 상담 할 수도 있습니다.
개인적인 프로필 사진을 요구하지 않습니다.
[24시간 메시지 전송]
휴일 또는 근무시간 이후에도 24시간 메시지를 보낼 수 있습니다.
답변은 근무시간에 받게 됩니다.
[온라인 & 오프라인]
현재 상담 직원이 온라인 상태인지, 오프라인 상태인지 실시간으로 확인이 가능합니다.
때문에, 상담 직원이 자리에 있는지, 없는지, 답변이 올지 않올지 궁금해 하지 않아도 됩니다.
[북마크 기능]
자주 문의하는 기업을 북마크하여 북마크된 기업에 바로 연결할 수 있습니다.
[최근 연결]
북마크를 하지 않아도, 최근에 문의했던 고객센터에 언제든지 바로 연결이 가능합니다.
[직통번호 연결]
상담직원의 직통 번호를 입력하면 해당 직원에게 바로 메시지를 보낼 수 있습니다.
[자동 재연결]
전에 문의했던 고객센터에 다시 문의를 할 경우, 앞서 대화했던 직원과 바로 연결되므로 같은 내용을 반복해서 설명하지 않아도 됩니다.